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Bestellprozess

Wir empfehlen eine Darstellung mit den Fronten, damit wir sehen können, für welche Frontkombinationen Du Dich bei Deinen Schränken entschieden hast.

Für eine korrekte Bearbeitung Deiner Anfrage benötigen wir alle Ansichten, eine Draufsicht/Grundriss, die Einkaufsliste und die Arbeitsplattenzeichnung für die Erstkalkulation.

Wir empfehlen Dir ein Ausmessservice von Ikea, dann hast du einen digitalen, Millimeter genauen Plan, den du in den Ikeaplaner einlesen lassen kannst.

Falls Du darauf verzichten möchtest, solltest Dich unbedingt vergewissern, dass Deine Raummaße korrekt sind, da sie die Grundlage für die gesamte Küchenplanung bilden. Wir empfehlen Dir, die Maße von Deinem Monteur oder einem anderen Profi bestätigen zu lassen, damit Du Dir sichern sein kannst, dass alles stimmt.

Bitte beachte, dass Neuvermoebelt® keinerlei Verantwortung für die Richtigkeit Deiner Raummaße übernimmt.

Du solltest Dich ebenfalls vergewissern, dass Deine Bestellung korrekt ist.

Bitte überprüfe nochmal zur Sicherheit, alle einzelnen Positionen und Maße.

Wir versuchen meistens ein Double Check Eurer Bestellungen durchzuführen, allerdings können sich ab und zu Fehler auch von unserer Seite einschleichen.

Nachdem es deine Eine, eigene Küche ist, bist Du der beste Partner für diese Angelegenheit.

Sobald Du das Angebot angenommen hast, gelten die Positionen der Bestellliste.

Wir wickeln alle Bestellungen per E-Mail ab und kommunizieren mit Dir entweder online oder telefonisch.

Nach Deiner Anfrage bekommst Du von uns innerhalb von 2-7 Werktagen ein vorläufiges Angebot, das dann geprüft und angepasst wird, bis alles stimmt.

Natürlich helfen wir Dir während dieser Design Entscheidungsphase.

Änderungen sollten immer schriftlich bestätigt werden, damit der gesamte Planungsvorgang dokumentiert werden kann und für beide Parteien transparent und nachvollziehbar bleibt.

Unser finales Angebot schicken wir Dir ebenfalls per E-Mail und bitten dich um Bestätigung.

Nachdem Du Deine Bestellung bestätigt hast, kann sie nicht mehr geändert werden (siehe nächsten Artikel).

Wir schicken Dir dann eine Auftragsbestätigung und eine Rechnung von 50% der Gesamtsumme (inclusiv Lieferkosten und Mehrwertsteuer).

Sobald die Rechnung bezahlt wurde und auf unserem Konto eingegangen ist, beginnt die Produktion der bestellten Artikel.

Bei uns werden alle Artikel ausschließlich auf Bestellung angefertigt.

Deshalb können Änderungen nach Herstellungsbeginn nicht mehr getätigt werden.

Wenn Du Deine Bestellung ändern möchtest, hat das Auswirkungen auf den Preis und eventuell auf die Lieferzeit.

Bei Spezialanfertigungen musst Du die Größenangaben selbst überprüfen.

Wir gewährleisten hierbei, dass die Artikel Deinen Vorgaben entsprechen, jedoch nicht, dass sie sich für den beabsichtigten Zweck eignen.