Unsere Produkte werden individuell gefertigt. Die Produktions- und Lieferzeit beträgt in der Regel 6–12 Wochen ab Zahlungseingang, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Die Standardlieferung erfolgt bis Bordsteinkante per Spedition.
Nach Versand beträgt die reine Transportzeit in der Regel ca. 2 Wochen.
Die Spedition kontaktiert dich vorab per E-Mail oder Telefon, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Lieferung. Maßgeblich ist dabei die längste angegebene Lieferzeit eines bestellten Artikels, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Kleinere Lieferungen bis zu 5 Paketen versenden wir per Post.
Größere oder sperrige Lieferungen erfolgen per Spedition.
Bitte stelle sicher, dass du zum vereinbarten Liefertermin anwesend bist.
Solltest du zum Lieferzeitpunkt verhindert sein, muss vorab mit der Spedition geklärt werden, wie mit der Lieferung verfahren werden soll.
Bist du trotz Terminvereinbarung nicht zu Hause, musst du selbstständig einen neuen Liefertermin mit der Spedition vereinbaren. Die Kontaktdaten findest du in der Lieferankündigung.
Eine Ablage an einem bestimmten Ort ist auf Wunsch möglich, erfolgt jedoch auf eigenes Risiko.
Wir liefern nach:
Österreich
Schweiz
Länder der Europäischen Union (EU)
Bei Lieferungen in die Schweiz können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die nicht im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind und vom Kunden zu tragen sind.
Die Lieferkosten sind Teil der Liefer- und Zahlungsbedingungen.
Die Versandkosten (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) werden im Warenkorb beim Checkout angezeigt und richten sich nach:
Größe
Gewicht
Empfängerland
Folgende Zahlungsmethoden stehen online zur Verfügung:
Rechnung (Vorkassa)
Die im Webshop angegebene Lieferzeit beginnt ab Zahlungseingang.
PayPal
Kreditkarte
Direktüberweisung
Folgende Zahlungsmethoden stehen per Angebot zur Verfügung:
Zahlungsempfänger:
Neuvermoebelt GmbH
Sebastian-Kohl-Gasse 3–9/18
1210 Wien, Österreich
Bankverbindung:
IBAN: AT24 1400 0036 1015 7857
BIC: BAWAATWW
Bitte überprüfe unbedingt bei Anlieferung:
die Anzahl der Packstücke
den Zustand der Verpackung
Kontrolliere den Lieferschein vor deiner Unterschrift.
Bei Transportschäden:
bitte auf dem Lieferschein vermerken oder
von deinem Recht Gebrauch machen, die Lieferung nicht anzunehmen
Eine Reklamation von Transportschäden ist nur innerhalb von 48 Stunden (2 Werktage) nach Erhalt der Ware möglich.
Bitte:
packe die Ware umgehend nach Lieferung aus
kontrolliere alle Teile sorgfältig
dokumentiere Schäden innerhalb von 48 Stunden.
sende uns eine E-Mail mit Fotos und Beschreibung
Nach der Montage oder nach Ablauf der 48 Stunden können wir keine Haftung übernehmen.
Sollte deine Bestellung bereits produziert sein, dir die Annahme aber noch nicht möglich sein, kann die Ware gegen Gebühr bei unserer Spedition eingelagert werden.
Bitte beachte:
Fronten und Seitenteile müssen waagerecht, flächig und ohne Zwischenräume gelagert werden
es ist ein mittleres, trockenes Raumklima erforderlich
keine Feuchtigkeit, keine extreme Trockenheit
Für Schäden durch unsachgemäße Lagerung oder falsche klimatische Bedingungen übernehmen wir keine Haftung.
Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante und wird nicht in die Wohnung oder ins Haus getragen.
Bitte organisiere entsprechend Tragehilfen oder Unterstützung vor Ort.
Das Verpackungsmaterial kann von der Spedition derzeit nicht wieder mitgenommen werden.
Die Lieferung erfolgt auf Holzpaletten (80 × 120 cm oder 80 × 240 cm) inklusive Kanten- und Verrutschschutz aus Holzmaterialien.
Die Entsorgung der Verpackung kann lokal über entsprechende Entsorgungsstellen erfolgen.
Sobald du deine Lieferung erhalten hast, prüfe sie bitte sofort auf Vollständigkeit und eventuelle Fehler, damit wir im Fall der Fälle schnell reagieren und nachproduzieren können.