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FAQ'S

IST ES SICHER, BEI NEUVERMOEBELT EINZUKAUFEN?

Ja ist es. Wir verwenden ein sicheres Zahlungssystem, das alle Anforderungen erfüllt. Die gesamte Kommunikation zwischen unserem Zahlungssystem und Ihnen erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung, die Ihre persönlichen Daten schützt. 

Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei Ihrem Einkauf auf neuvermoebelt.com sicher fühlen. 

SEID IHR EIN OFFIZIELLER KOOPERATIONSPARTNER VON IKEA?

Neuvermoebelt® kooperiert nicht offiziell mit IKEA. Wir sind schlichtweg große Fans der IKEA Produkte und ihrer Qualität und möchten mit unseren individuellen Küchenfronten noch einen Punkt draufsetzen.

Qualität, Design und Funktionalität sind zentrale Werte bei Neuvermoebelt®. Wir bauen unsere Produkte auf IKEA Schränke auf, um Dir zeitlose Designs in bestmöglicher Qualität und zu bestmöglichen Preisen anbieten zu können. Ausserdem bietet Ikea auf seine Küchenschränke 25 Jahre Garantie.

Qualität ist unsere oberste Priorität. Wir tun alles, um die besten Materialien ausfindig zu machen, die der Markt zu bieten hat, um sowohl Deinen, als auch unseren hohen Ansprüchen an Design, Funktionalität, Haltbarkeit und Umweltfreundlichkeit gerecht zu werden.

Es ist wirklich simpel! Fang damit an, Deine Küchenschränke bei IKEA zu planen und zu bestellen – natürlich nur, sofern Du noch keine IKEA Küche besitzt. Nach der Bestellung wählst Du die passenden Fronten, Seiten usw. in unserem Onlineshop aus. Oder Du bestellst eine Küchenplanung.

Innerhalb von 2-6 Wochen nach Deiner Bestellung (innerhalb der EU) treffen Deine Neuvermoebelt® Artikel bei Dir ein. Wenn Du irgendwelche Fragen zu Deiner neuen Küche hast, stehen wir Dir selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

Ja, das können wir. Neben Küchen produzieren wir auch Fronten für PAX Kleiderschränke und Besta Systeme. Bestellung und Montage folgen dem gleichen Prinzip wie bei den Küchen.

2013 ersetzte IKEA ihr einziges Küchenmodell FAKTUM mit METOD. Egal welche Küche Du auch besitzt, unsere Fronten und Türen sind passend. Schaue hier welche Küche Du hast. 

Unsere Fronten passen auf alle IKEA Schränke der METOD Reihe. FAKTUM Küchen produzieren wir auf Anfrage.

Alle unsere Fronten und Türen passen auf IKEA Scharniere und Schienen. Diese kaufst Du mit den Korpussen und Laden bei IKEA. Neuvermoebelt® liefert nur die Fronten und Seiten usw.

Wir produzieren unsere Küchenfronten und Arbeitsplatten auf die jeweils individuelle Bestellung. Aufgrund dieses Bestellvorgangs können unsere Produkte nicht umgetauscht werden. Natürlich ist uns wichtig, dass Du Dir mit Deiner Bestellung sicher bist, daher kannst Du vorab Muster Deiner gewünschten Küche im Onlineshop kaufen. Wenn Dir die Muster gefallen, und Du Dich dafür entscheidest eine Neuvermoebelt® Küche zu kaufen, werden wir diesen Betrag selbstverständlich wieder von Deiner Gesamtrechnung abziehen.

Überprüfe Deine Lieferung bei Übernahme sofort auf Beschädigungen! Sollten Deine Produkte während des Transports beschädigt werden, arrangieren wir selbstverständlich so schnell wie möglich eine neue, fehlerfreie Lieferung.

Für alle unsere Produkte gilt eine Garantiezeit von 3 Jahren. Wir empfehlen keine Fronten an Spülmaschinen anzubringen. Allgemein kann der heiße Wasserdampf der Spülmaschine nach einer gewissen Zeit zu Rissen in der Farbe und Verzug führen. Möchtest Du trotzdem eine Front für Deine Spülmaschine, liefern wir diese selbstverständlich gerne, jedoch können wir für diese Front keine Garantie anbieten.

Innerhalb der EU  beträgt die Lieferzeit zwischen 2 bis 6 Wochen. Bitte beachte, das die durchschnittliche Lieferzeit für einige unserer Designs bei 4 bis 8 Wochen liegt.

Leider können wir die Montage nicht übernehmen. Diese erfolgt aber genauso einfach wie bei normalen IKEA-Fronten. Erforderlichenfalls helfen wir Dir gerne, einen geeigneten Monteur zu finden.

Ja, das kannst Du. Bitte beachte, dass wir in diesem Fall einen Aufschlag von 10% auf die nächste Größe berechnen müssen und Du das nicht im Onlineshop bestellen kannst. Dazu sende uns bitte eine Bestellung via e-mail oder verwende unser Kontaktformular.

Ja, das kannst Du. Verwende dazu unseren Konfigurator. Hier kannst Du auch Skizzen hochladen. Bei komplizierteren Dingen kontaktiere uns einfach!

Leider können wir keine Maße nehmen – nur so können wir die bestmögliche Qualität zum besten Preis anbieten. Wir arbeiten daher ohne lokale Betreuer. Wenn Du jedoch professionelle Hilfe bei der Abmessung Deiner Küche wünschst, helfen wir Dir gerne einen geeigneten Spezialisten in Deiner Nähe zu finden.

Wir können Deine Arbeitsplatte genau so zuschneiden wie Du sie brauchst. Alles was wir dafür benötigen sind die exakten Maße und eine Skizze.

Wir haben die gleichen Formate wie Ikea für Besta, Metod, Pax und Faktum Schränke.

Darüber hinaus haben wir einige Formate geändert, um Ihren Möbeln ein anderes Design zu verleihen. Diese Formate findest du im Onlineshop unter den jeweiligen Designs.

Das sind momentan vor allem Pax und Besta Fronten.

Für die Pax-Schränke haben wir uns entschieden, unsere Fronten 4 cm länger als Ikeafronten zu machen. Dies soll den Pax-Sockel abdecken, der sonst sichtbar wäre. Unsere Fronten enden 2 cm über dem Boden im Vergleich zu Ikea die 6 cm über dem Boden enden.

Nein, die produzieren wir nicht.

Nein, kann man nicht. Das würde sich statisch nicht ausgehen.

Alle unsere Fronten sind zwischen 16-20mm dick.

Für die Montage der Scharniere, Schienen etc. gibt es von den Metod Schränken und von Maximera Schubladen genaue Montageanleitungen.

Ja das stimmt. Für diesen Fall  empfehlen wir die dunklen Korpusse von Ikea.

Im Onlineshop findest du unter jedem Produkt die genaue Pflegeanleitung. Falls Du darüber hinaus auch Pflegeprodukte für Deine Fronten bei uns beziehen möchtest, hast Du die Möglichkeit die im Onlineshop zu bestellen.

Ja, das ist unbedingt notwendig, um ein Kippen der Schränke zu verhindern. Sieh Dir dazu die IKEA Montagehinweise an!