Widerruf

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Du möchtest einen online geschlossenen Vertrag widerrufen?

Für bestimmte Produkte besteht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Dies betrifft insbesondere Handelswaren wie Griffe und Pflegeprodukte sowie bereits fertiggestellte Produkte aus unserem Re-Store.

Für Produkte, die individuell nach Kundenspezifikation angefertigt oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten und erst nach Auftragsvergabe gefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Im Falle eines Widerrufs organisierst du die Rücksendung selbst und trägst die unmittelbaren Kosten des Rücktransports. Die Ware muss fachgerecht und transportsicher verpackt und an Neuvermoebelt zurückgesendet werden.

Für einen Wertverlust, der durch einen über die notwendige Prüfung der Ware hinausgehenden Umgang entstanden ist, kann Wertersatz anfallen.

Welche Regelung für dein Produkt gilt und alle weiteren Informationen zu Rücksendung, Kosten und Wertersatz findest du in unseren AGB unter „Widerrufsrecht“.