Allgemeine Geschäftsbedingungen Online Handel der Neuvermoebelt GmbH (Stand vom 10.05.2019)
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen und Lieferungen in unserem Online-Shop (neuvermoebelt.com), nachfolgend: NEUVERBOEBELT, an Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und Unternehmer im Sinne des § 1 Unternehmens-Gesetzbuch (UGB) gelten unsere im Internet abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Vertragspartner von NEUVERBOEBELT wird nachfolgend jeweils als „Kunde“ bezeichnet.
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der EU und der Schweiz.
Verbraucher im Sinne des KSchG sind natürliche oder juristische Personen, die keine Unternehmer sind. Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, für die der gegenständliche Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmen sind alle auf Dauer angelegten Organisationen selbständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, mögen sie auch nicht auf Gewinn gerichtet sein.
NEUVERMOEBELT weist ausdrücklich abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden zurück. Abweichende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn nicht ausdrücklich widersprochen wurde. Abweichungen von diesen AGB, ergänzende Vereinbarungen oder allfällige entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn sie von NEUVERMOEBELT schriftlich bestätigt werden.
Es wird empfohlen, Ihre Bestelldaten unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung zusammen mit den der Bestellung zugrundeliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken. Wir speichern den Vertragstext nicht. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Vergangene Bestellungen können Sie auf Ihrem Kundenkonto einsehen (hierzu ist eine einmalige Registrierung notwendig).
Alle Angebote und Aktionen in Werbemitteln und dem Online-Shop gelten nur solange der Vorrat reicht. Es wird um Verständnis gebeten, dass die Abgabe von Waren nur in haushaltsüblichen Mengen erfolgt. Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten finden Sie unter Punkt 8. der AGB.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Neuvermoebelt GmbH
Sebastian-Kohl-Gasse 3-9/18
1210 Wien
Gesellschafter/Geschäftsführer: Christian Bachmann
Handelsgericht: Wien
Firmenbuchnummer: FN 494541 t
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU 73496317
Sie erreichen unser Kundenservice für Fragen und Reklamationen per Email unter office@neuvermoebelt.com von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen).
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.
NEUVERMOEBELT wird Sie über den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail informieren. Diese Bestell-Bestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebotes, sondern dient der Information über den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt bei Übergabe des Pakets an die Österreichische Post oder einen anderen Zusteller zustande.
Geringfügige Abweichungen zu den dargestellten Produkten in Abmessungen, Farbe, Struktur und Verarbeitung der Artikel sind ausdrücklich vorbehalten. Auf Produktbildern abgebildetes Zubehör sowie Deko-Artikel gehören nicht zum Produktangebot, sofern sie nicht ausdrücklich in dieses eingeschlossen werden. Als sachlich gerechtfertigte Abweichungen gelten insbesondere werkstoffbedingte Veränderungen, z.B. bei Maßen, Farben, Holz- und Furnierbild, Maserung und Struktur u.ä.
4. Bildrechte
NEUVERMOEBELT behält sich sämtliche Rechte an allen Produktbeschreibungen, Bildern, Fotos, sowie Text- und Mediendaten www.neuvermoebelt.com vor, davon insbesondere die Rechte zur Bearbeitung und Veröffentlichung. Es wird insoweit ausdrücklich darauf hingewiesen, dass alle Bildrechte bei NEUVERMOEBELT bzw. bei seinen Partnern liegen. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne ausdrückliche Zustimmung von NEUVERMOEBELT nicht gestattet.
5. Rücktritts- und Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Vertrag zurückzutreten bzw. diesen zu widerrufen.
Die Widerrufs-/Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass in den gesetzlich geregelten Fällen des § 18 FAGG kein Widerrufsrecht besteht.
Das sind:
1. Dienstleistungen, wenn der Unternehmer – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers nach § 10 sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde. Betrifft: Planungsleisungen
2. Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, somit alle Fronten oder andere nach Ihren Angaben bzw. im Onlineshop bestellten und individuell gefertigten Produkte.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Neuvermoebelt GmbH, Sebastian-Kohl-Gasse 3-9/18, 1210 Wien, office@neuvermoebelt.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Neuvermoebelt GmbH, Sebastian-Kohl-Gasse 3-9/18, 1210 Wien) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück (z.B. per E-Mail).
An
Neuvermoebelt GmbH
Sebastian-Kohl-Gasse 3-9/18
1210 Wien
Österreich
E-Mail: office@neuvermoebelt.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
Hinweis
Über die Angabe der Gründe Ihres Rücktrittes würden wir uns freuen, um unseren Service für Sie verbessern zu können.
6. Lieferung
Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der EU und Schweiz. Die Paketzustellungen erfolgen mittels Postversand oder anderen Zustellern an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, wobei die Verpackung in handelsüblicher Weise erfolgt. Der Versand mit der Post gilt in jedem Fall als vom Kunden genehmigt. NEUVERMOEBELT behält sich das Recht vor, Artikel, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für den Paketversand geeignet sind, als Speditionslieferung zu senden. Zur genauen Terminabsprache bei Speditionslieferung wird sich NEUVERMOEBELT telefonisch, per E-Mail oder SMS mit Ihnen in Verbindung setzen. Allfällige Versicherungskosten sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, vom Kunden zu tragen.
Angaben von Lieferterminen durch NEUVERMOEBELT erfolgen grundsätzlich unverbindlich als ca.-Termine. Verbindliche Liefertermine- oder fristen bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung zwischen NEUVERMOEBELT und dem Kunden. Derartig vereinbarte Lieferfristen beginnen erst mit dem Eingang sämtlicher von NEUVERMOEBELT vom Kunden geforderter Informationen und Unterlagen sowie dem Eingang des Kaufpreises bei NEUVERMOEBELT zu laufen. Der Liefertermin ist eingehalten, wenn die Ware das Lager rechtzeitig verlassen hat. Die Lieferfrist ist im Onlineshop ersichtlich
Gefahr und Zufall gehen, soweit der Kunde Konsument ist, im Zeitpunkt der Übergabe des Kaufgegenstandes an den Kunden oder bei Übergabe des Kaufgegenstandes an einen von diesem bestimmten Dritten, der nicht Beförderer ist, auf den Kunden über. Gerät der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er in zu vertretender Weise sonstige Mitwirkungspflichten, ist NEUVERMOEBELT berechtigt, unter Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und den insoweit entstandenen Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen vom Kunden ersetzt zu verlangen. Gefahr und Zufall gehen in diesem Falle in dem Zeitpunkt auf den Kunden über, in dem dieser in Annahmeverzug geraten ist.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu unserem Webshop-Service auf. Sie erreichen unser Webshop-Service für Fragen und Reklamationen unter der E-Mail Adresse: office@neuvermoebelt.com von Montag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 17:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen).
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Preise & Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. In den angegeben Produktpreisen sind die Versandkosten und allfällige Versicherungskosten nicht enthalten. Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Euro. Die Verrechnung erfolgt ebenfalls in Euro.
Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkosten-Seite bzw. werden diese im Onlineshop angezeigt.
Die tatsächlich anfallenden Lieferkosten werden vor Abschluss des Bestellvorganges in der Bestellübersicht ausgewiesen. Berechnungsbasis für die Versandkosten ist das Gewicht bzw. die Abmessungen der Artikel.
9. Zahlung
Die Warenlieferungen inklusive Versandkosten sind vom Kunden direkt beim Online-Kauf mit den angebotenen Bezahlmethoden zu zahlen.
Für den Fall eines Zahlungsverzugs ist der Kunde verpflichtet, alle mit der Eintreibung der Forderung verbundenen Kosten (insbesondere Inkasso-Spesen und sonstige Kosten, soweit diese für die zweckentsprechende Rechtsverfolgung notwendig waren) ebenso wie gesetzliche Verzugszinsen zu ersetzen.
10. Eigentumsvorbehalt
NEUVERMOEBELT behält sich das Eigentum an allen von ihr gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie gegebenenfalls entstandener Nebenforderungen vor.
11. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen, soweit nicht für einzelne Liefergegenstände besondere Gewährleistungsfristen ausdrücklich vereinbart worden sind.
Ein Gewährleistungsanspruch des Kunden ist ausgeschlossen, wenn der Mangel auf eine unsachgemäße Behandlung der Ware oder einen abweichend von unseren Anleitungen erfolgten Zusammenbau zurückzuführen ist. Ein Gewährleistungsanspruch ist weiters ausgeschlossen, wenn außer dem Kunden dritte Personen die Ware bearbeitet oder den Mangel zu beheben versucht haben.
Der Kunde hat im Falle von Mängeln keinen Anspruch auf Wandlung oder Preisminderung, ausgenommen in den Fällen, in denen von Gesetz wegen das Recht auf Wandlung zusteht. NEUVERMOEBELT ist berechtigt, einen fristgerecht bekanntgegebenen Mangel nach ihrer Wahl zu beheben, die mangelhafte Ware zur Gänze oder teilweise auszutauschen oder eine Preisminderung zu gewähren.
Der Kunde hat allfällig festgestellte Mängel unverzüglich nach deren Entdeckung NEUVERMOEBELT schriftlich mitzuteilen. Sämtliche Mängelrügen sind entweder per Brief an Neuvermoebelt GmbH, Sebastian-Kohl-Gasse 3-9/18, 1210 Wien, oder per Email an office@neuvermoebelt.com zu richten.
Werden vom Kunden Pläne beigestellt oder Maßangaben gemacht, so haftet er für deren Richtigkeit, sofern nicht ihre Unrichtigkeit offenkundig ist oder sofern nicht Naturmaß vereinbart worden ist. Erweist sich eine ein Plan, eine Maßangabe oder Anweisung des Kunden als unrichtig, so hat der Lieferant den Kunden davon sofort zu verständigen und ihn um entsprechende Weisung innerhalb angemessener Frist zu ersuchen. Die bis dahin aufgelaufenen Kosten treffen den Kunden. Langt die Weisung nicht in angemessener Frist ein, so treffen den Kunden die Verzugsfolgen.
Der Kunde ist verpflichtet alle Gefahren- und Sicherheitshinweise, die auf oder in den Verpackungen der Produkte angegeben sind, sorgfältig, genau und vollständig zu lesen.
NEUVERMOEBELT übernimmt keine Haftung für Schäden aus welchem Rechtsgrund auch immer, insbesondere wegen Verzugs, Unmöglichkeit der Leistung, positiver Forderungsverletzung, Verschulden bei Vertragsabschluss, Mangelfolgeschadens, Mängeln oder wegen unerlaubter Handlungen, welche infolge Fahrlässigkeit durch NEUVERMOEBELT oder Personen, für die NEUVERMOEBELT einzustehen hat, verursacht werden. Kunden, die Unternehmer im Sinne des KSchG sind, haben das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachzuweisen. Bei Verträgen mit Konsumenten sind von vorgehendem Haftungsausschluss Schäden an der Person und an zur Bearbeitung übernommenen Sachen ausgenommen.
Forderungen eines Kunden gegen NEUVERMOEBELT im Zusammenhang mit Gewährleistungs- und/oder Schadenersatzansprüchen oder dergleichen dürfen nicht abgetreten werden.
Der Kunde verpflichtet sich, NEUVERMOEBELT von Drittansprüchen freizustellen, soweit dies rechtlich möglich ist, und NEUVERMOEBELT in jedem Falle schad- und klaglos zu halten.
NEUVERMOEBELT haftet darüber hinaus nur für eigene Inhalte auf der Website des Onlineshops. Soweit NEUVERMOEBELT mit Links den Zugang zu anderen Websites ermöglicht, ist NEUVERMOEBELT für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich.
12. Schutzrechte
Mit dem Verkauf unserer Waren gehen die mit diesen verbundenen Rechte, wie insbesondere Patent-, Marken-, Musterschutz-, Urheber- und sonstige Rechte nicht auf den Käufer über.
13. Datenschutz
Die Neuvermoebelt GmbH behandelt die persönlichen Daten des Kunden und der Nutzer von www.neuvermeobelt.com vertraulich und stellt diese Dritten nur insoweit zur Verfügung, als dies durch das Datenschutzrecht erlaubt ist oder der Kunde hierin einwilligt.
Bei der Neuvermoebelt GmbH bestellen Sie sicher. Ihre Bestellung wird mittels einer SSL-Verschlüsselung (Secure-Socket-Layer-Verfahren) sicher zu uns übertragen. Dies ist ein bewährtes und sehr sicheres Datenübertragungsverfahren im Internet.
Die Neuvermoebelt GmbH weist darauf hin, dass persönliche Daten der Kunden elektronisch verarbeitet werden. Die Daten werden allein zur Durchführung des Vertrages verwendet, soweit nicht Anderweitiges vereinbart ist. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.
Die AGB können Sie jederzeit einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
Bei Kündigung des Vertrages werden die personenbezogenen Daten des Kunden mit Wirksamkeit der Kündigung gelöscht, es sei denn, ihre weitere Speicherung ist rechtlich vorgesehen oder gesondert vereinbart.
Unsere Datenschutzerklärung ist hier abrufbar
14. Schlussbestimmung
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
Für sämtliche Rechtsgeschäfte wird die Anwendung des österreichischen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes vereinbart.
Sofern ein Kunde Konsument iSd KSchG ist, ist für allfällige Rechtsstreitigkeiten jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt. In allen anderen Fällen ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Wien, Österreich, unter Ausschluss jeglicher Verweisungsnormen als Gerichtsstand vereinbart.
Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für Vereinbarungen, von diesem Formerfordernis abzugehen.
Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Regelungslücken enthalten, gelten zur Ausfüllung dieser Lücken diejenigen rechtlich wirksamen Regelungen als vereinbart, welche die Vertragspartner nach den wirtschaftlichen Zielsetzungen des Vertrages und dem Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücken gekannt hätten.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein oder werden, so wird dadurch der übrige Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Soweit gesetzlich zulässig, ist die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem gemeinsamen Willen der Vertragsparteien zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen am ehesten entspricht.
Zustellungen und Willenserklärungen erfolgen bis zur schriftlichen Bekanntgabe einer anderen Anschrift rechtswirksam an die vom Kunden in der Bestellung angegebenen Adresse. Der Kunde ist verpflichtet, bei Vertragsabschluss die maßgeblichen und im Vertrag abgefragten Daten vollständig und richtig anzugeben. Bei unrichtigen, unvollständigen und unklaren Angaben durch den Kunden haftet dieser für alle uns daraus entstehenden Kosten. Der Kunde ist bei sonstigem Schadenersatz verpflichtet, uns Änderungen des Namens, der Anschrift bzw. einen Wechsel des Wohnsitzes unverzüglich schriftlich bekanntzugeben. Im Unterlassungsfall gilt jede schriftliche Mitteilung, die an die zuletzt bekannt gegebene Adresse des Kunden erfolgte, als den Erfordernissen einer wirksamen Zustellung genügend.
15. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Falls die Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem, wie auch immer gearteten, Grund geändert werden müssen oder sollten, werden diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlicht.
Der Kunde erhält darüber hinaus bei laufender Geschäftsbeziehung eine Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung NEUVERMOEBELT gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.
Neuvermoebelt GmbH
Sebastian-Kohl-Gasse 3-9/18
1210 Wien
office@neuvermoebelt.com
+43 (1) 270 42 57
Gesellschafter/Geschäftsführer: Christian Bachmann
Handelsgericht Wien – FN 494541 t
UID-Nr. ATU 73496317